الوجی‌پی‌تی پروژه‌های مرکز تماس را از صفر تا صد اجرا می‌کند: زیرساخت تلفنی، منشی هوشمند، چت آنلاین، دستیار هوش مصنوعی و گزارش‌گیری لحظه‌ای. همه در یک بستر یکپارچه.
راهکارهای ما متناسب با اندازه و صنعت کسب‌وکار شما طراحی و پیاده‌سازی می‌شوند.
راه‌اندازی سانترال تحت شبکه، خطوط SIP، صف‌های تماس و توزیع هوشمند تماس بین کارشناسان.
طراحی منوهای صوتی پویا با تشخیص گفتار فارسی تا مشتری سریع‌تر به پاسخ برسد.
چت‌بات و ویس‌بات مبتنی بر مدل‌های زبانی که بخش بزرگی از سوالات تکراری را خودکار پاسخ می‌دهند.
ویجت گفتگو برای وب‌سایت و اپلیکیشن، یکپارچه با پیام‌رسان‌ها و پنل کارشناسان.
اتصال به CRM و سامانه‌های داخلی برای نمایش پرونده مشتری هنگام تماس و ثبت خودکار سوابق.
داشبورد لحظه‌ای، ضبط و تحلیل مکالمات، سنجش رضایت مشتری و شاخص‌های کلیدی عملکرد.
شفاف، زمان‌بندی‌شده و با تحویل مرحله‌به‌مرحله.
بررسی فرایندها، حجم تماس‌ها و اهداف کسب‌وکار شما.
معماری فنی، سناریوهای پاسخگویی و برنامه زمان‌بندی.
نصب، پیکربندی، یکپارچه‌سازی و آموزش تیم کارشناسان.
پایش مستمر، بهینه‌سازی و پشتیبانی شبانه‌روزی.
ویجت گفتگو در گوشه صفحه فعال است. سوال خود را درباره راه‌اندازی مرکز تماس بپرسید و پاسخ فوری بگیرید.
برای دریافت مشاوره رایگان و برآورد هزینه پروژه با ما در ارتباط باشید.